Конкурсы в соцсетях
Остановиться нельзя: почему конкурсы в соцсетях — это не всегда плохо
Конкурсы в социальных сетях уже давно имеют репутацию не самой лучшей активности. Многих отпугивают сомнительные призы, вроде «битого авто» или «несуществующих курсов». К тому же, иногда в них участвуют так называемые «призоловы», готовые сражаться за любую бесплатную мелочь.
Но давайте попробуем разобраться, как организовать розыгрыш так, чтобы он действительно был полезным для бизнеса и интересным для пользователей.
Почему стоит запускать конкурсы
Если фраза «А не запустить ли нам конкурс?» звучит в вашем офисе слишком часто, важно понять, какую цель вы преследуете. Без чёткого понимания задач такой конкурс может привести к потере бюджета и времени.
1. **Создание пользовательского контента (UGC)**. Люди охотнее будут создавать и делиться контентом о вашем бренде, если их замотивировать хорошим призом. Это помогает компании оставаться на виду и создавать вирусный эффект в сети.
2. **Продвижение нового продукта**. Конкурсы — отличный способ рассказать о новинке. Даже те, кто не выиграет приз, могут заинтересоваться и купить товар.
3. **Увеличение вовлечённости**. Классический вариант «лайк, подписка, комментарий» работает, но будьте осторожны: боты и «призоловы» могут временно поднять активность, но не останутся на странице надолго.
4. **Сбор базы пользователей**. Тем, кто участвовал, но не выиграл, можно предложить скидку на следующий заказ. Это создаёт лояльных клиентов.
5. **Рост продаж**. Пока участники лайкают и комментируют посты, они могут заинтересоваться продуктами и сделать покупку.
Виды конкурсов
Теперь, когда мы поняли, зачем нужен конкурс, давайте посмотрим на различные механики, которые помогут сделать его успешным.
1. **Коллаборации (Giveaway)**. Это формат, при котором несколько брендов или инфлюенсеров объединяются, чтобы предложить пользователям ценные подарки. Важно не перегружать коллаборацию слишком большим количеством партнёров и не создавать отдельную страницу для розыгрыша — это может вызвать негатив у платформ, как, например, в Instagram.
*Плюс*: много призов и высокая вовлечённость.
*Минус*: затраты и возможная потеря подписчиков после конкурса.
2. **Творческий конкурс**. Участники должны создать что-то оригинальное: фото, видео или рассказ. Хотя пользователи соцсетей приходят отдыхать, некоторые всё же любят участвовать в таких активностях, особенно если за этим стоит яркая идея, как в случае с коллаборацией Viber и alyona alyona.
*Плюс*: пользователи создают контент о бренде.
*Минус*: не все готовы тратить время на создание контента.
3. **Многоэтапный конкурс**. Конкурс состоит из нескольких шагов, на каждом из которых отсеиваются участники. Победитель определяется в финале.
*Плюс*: вовлечение растягивается во времени, пользователи чаще заходят на страницу.
*Минус*: сложность в организации, не все участники доходят до конца.
4. **Офлайн-активности**. Участники могут искать «клады» в реальном мире, а затем делиться своим опытом в соцсетях.
*Плюс*: создаёт уникальный пользовательский контент (UGC).
*Минус*: ограниченность по локациям и сложность в организации.
5. **Конкурс на последний комментарий**. Простой и быстрый формат, где участники оставляют комментарии под постом. Подходит для начинающих.
*Плюс*: легко запустить и много участников.
*Минус*: может привлечь «призоловов», что вызовет конфликты после конкурса.
6. **Конкурс за репост**. Для участия нужно репостнуть запись на свою страницу. Этот формат знаком многим и до сих пор работает.
*Плюс*: публикация активно распространяется в соцсетях.
*Минус*: приз должен быть действительно ценным, чтобы пользователи захотели делиться.
7. **Игровые конкурсы**. Пройди тест, найди отличия, опубликуй результат — любые простые игры можно превратить в конкурс.
*Плюс*: пользователи не устают, получают эмоции, даже если не выигрывают.
*Минус*: требуется адаптация механики под платформу и дополнительная работа над визуалом.
Как организовать конкурс и не сойти с ума
Теперь, когда вы знаете основные форматы, важно правильно организовать конкурс, чтобы избежать типичных проблем, вроде обиженных участников или нечестного розыгрыша.
1. **Пропишите официальные правила**. Опубликуйте их на сайте или сделайте файл с правилами. Это поможет избежать недоразумений с «фейковыми» участниками и «призоловами».
2. **Используйте рандомайзеры**. Такие сервисы помогут честно выбрать победителя по заданным параметрам. Укажите его в правилах конкурса.
3. **Определите бюджет заранее**. Если вы предлагаете поездку в качестве приза, будьте готовы к непредвиденным расходам — например, если победитель захочет поехать на Северный полюс.
4. **Не фиксируйте точное время розыгрыша**. Укажите только дату, чтобы избежать недовольства из-за небольших задержек.
5. **Подготовьте приз заранее**. Это гарантирует, что он будет выглядеть так же, как в конкурсной публикации, и вы избежите неприятных сюрпризов.
Итог
Конкурс в социальных сетях — это эффективный инструмент, если подойти к нему с умом и чётким планом. Понимая свои цели и правильно организовав процесс, вы получите вовлечённую аудиторию и довольных участников.
